R. Nordpol, Wolfratshausen (Käufer Haus)
"Sehr geehrter Herr Neuner,
Wir bedanken uns bei Ihnen sehr herzlich für Ihren mehr als perfekten Service. Für uns war von entscheidender Bedeutung, dass wir Ihnen zu 100% vertrauen konnten. Wir hatten immer das Gefühl, dass Sie sowohl die Interessen des Verkäufers wie auch die von uns als Käufer fair und objektiv abgewogen haben und dann für beide Seiten wirklich passende Vorschläge gemacht haben. Wir hatten schon sehr rasch keine Befürchtungen mehr, dass Sie uns etwas verheimlichen oder uns überreden wollten. Im Bereich des Immobilienkaufs leider eine echte Ausnahme. Alles begann mit einem sehr aussagekräftigen Exposé mit vielen guten Bildern. Schon hier hatten Sie darauf geachtet, dass beispielsweise beim Energieausweis auch der bisherige Brennholzverbrauch in der richtigen Höhe mit eingerechnet wurde. Fair und transparent!
Auf meine Kontaktaufnahme hin haben Sie SOFORT reagiert. Sie haben uns in sehr ausführlichen Gesprächen alle Fragen beantwortet und benötigte Informationen umgehend gegeben oder recherchiert. Dies galt auch für die Zeit nach dem Notarvertrag, als Sie Ihr Entgelt schon längst erhalten hatten.
Termine für Besichtigungen waren einfach zu bekommen. Sie haben sich sehr viel Zeit genommen und uns auch sehr viele praktische Tipps gegeben. Ihre große Erfahrung bei Renovierungen, Umbauten, mögliche Raumnutzungen und Ihre Ideen haben uns dabei sehr weitergeholfen.
Die schwierige Phase der Preisverhandlung und des Vertragsabschlusses haben Sie uns sehr erleichtert, aber immer die notwendige Neutralität gewahrt.
Für den Notarvertrag haben Sie für beide Seiten gute Lösungen gefunden, Details oft mit dem Notar direkt ausgemacht. Nach unserer Einschätzung hatten Sie auch das volle Vertrauen des Verkäufers, was die gesamte Abwicklung sehr vereinfacht hat.
Der Übergabetermin am Tag des Notarvertrags verlief ebenso problemlos wie die endgültige Übergabe nach Auszug des Voreigentümers. Obwohl dazwischen fast ein ganzes Jahr lag, waren Sie immer zu Auskünften bereit und haben alle Anfragen umgehend und vollumfänglich beantwortet.
Uns ist bewusst, dass Sie dabei über die „normalen Leistungen eines Maklers“ weit hinausgegangen sind.
Wir danken Ihnen daher von vollem Herzen für Ihre Arbeit. Sie haben uns ermöglicht, ein für uns passendes und sehr schönes Haus zum Marktpreis zu erwerben.
Sie dürfen uns jederzeit als Referenz benennen. Auch dürfen sich Ihre Kunden gerne persönlich an uns wenden.
Wenn wir die Hilfe eines Maklers erneut benötigen, würden wir Sie ohne Zögern sofort beauftragen.
Noch einmal herzlichen Dank für Alles!!"